- レンタル期間は決まってますか？
- 通常２泊３日となっておりますが、遠方でご利用の際など、何かご都合がある場合はお気軽にご相談ください。
- 返却時にはクリーニングする必要がありますか？
- 必要ございません、そのままご返却下さい。通常のクリーニングでは落ちないひどい汚れがあった場合は、別途料金を頂く場合がございます。予めご了承ください。
- 汚したり、破いてしまった場合は、どうなりますか？
- 万が一汚したり、破いてしまったりした場合は、その箇所をおしえてください。お店で補正できる程度であれば大丈夫です。しかし、破れ方が甚だしい使用不可能な状態であれば、商品をお買い取いただく場合がございます。
- 発送や配達してもらうことは出来ますか？
- 配送させていただきます。別途送料が必要になりますが、ご予約時にお申し付けください。
- 料金はどのタイミングで払うことになりますか？
- ご予約される時にお手付金として、合計金額の３割ほど頂戴いたします。残りのお支払いは、衣裳をご利用される際となります。
- どのくらい前から予約できますか？
- 特に規則はございませんので、お早めにご予約されたいという方もお気軽にご来店ください。
- 着付けはやってもらえますか？
- はい、承っております。
- メイクやセットもしてもらえるのでしょうか？
- ヘア＆メイクもお任せ下さい。美容室と提携しておりますのでご安心ください。
- 早朝に着付けをお願いすることができますか？
- はい、承っております。お気軽にご相談ください。
- 撮影してもらった写真はデータでももらえますか？
- お買い上げいただけた写真のデータ（CD）は5000円で販売しております。
- キャンセルはできますか？
- ご予約をいただいてから1週間以内であればキャンセル料はかかりません。１週間を過ぎますと３０％のキャンセル料をいただいておりますので、お早めにご連絡頂くようお願いしております。
成人式振袖及び袴キャンセルの場合
予約日から式当日３１日前 合計金額３０％
式当日３０日前から８日前 合計金額５０％
式当日７日前から式当日 合計金額１００％ のキャンセル料を頂いております。
